物騒なタイトルですみません。僕はairbnbが大好きです。2014年3月にはaustinのsxswに行った時にairbnbの素晴らしい経験をしました。airbnbを調べるに際に出会ったhow to kill airbnbという記事を元に、ここでは、その素晴らしいairbnbに対向するにはどうすれば良いのかを書いてみようと思います。
airbnbの成長
最近話題の個人間民宿サービスairbnbは世界で独走中です。非常に魅力の高い市場であるにも関わらず、競合プレイヤーはairbnbの牙城を一角でも崩すことができない状況です。
airbnbは2014年4月に評価額1兆円で500M USDの調達を完了しました。
Airbnb Has Closed Its $500M Round Of Funding At A $10B Valuation, Led By TPG
http://techcrunch.com/2014/04/18/airbnb-has-closed-its-500m-round-of-funding-at-a-10b-valuation-led-by-tpg/
それと前後してUS以外でのグローバル・プロモーションを積極的に開始し、パリではmetroでの大々的な広告を開始しています。獲得した500Mを積極的なグローバル採用と広告に投下し、一人勝ちの状況を固めています。
Google Trendsによる検索ボリュームの推移
老舗のVBRO、HomeAwayを、後発のairbnbが一気に抜き去っているのがわかります。
airbnbの日本進出
日本では長らく旅館業法の規制のため、airbnbのホストの大部分は違法状態でサービスが提供されていました。そのため日本ではホストのみならず一般のユーザーの浸透も遅れています。
しかし国家特別特区の旅館業法の規制緩和がもう目の前に迫ってきており、airbnbの日本本格進出も目前です。
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）がairbnbと5月に提携しましたが、旅行とのシナジーが少ないCCCとの提携は、よくわかりませんが、airbnbと真っ向勝負するより懸命な判断でしょう。
「Airbnb」とCCCが提携を発表 「Tトラベル」でパッケージツアーを発売！
http://www.traicy.com/archives/8385455.html
またCCCはYahooと情報提供で提携しているのも見逃せません。Yahooは既にサービスを停止していますが、テストマーケティングとして別荘の個人間レンタルサービスを行っていました。個人間宿泊市場を注視しているは確実です。
知らぬ間に履歴提供…ヤフー・Ｔポイント相互に
http://www.yomiuri.co.jp/it/20140715-OYT1T50140.html
Yahoo! JAPAN、軽井沢の高級別荘を予約できる新サービスの実験を開始
http://pr.yahoo.co.jp/release/2014/04/16a/
Yahoo!やサイバーエージェントのようなネット系大手が確実に参入してくるでしょう。またひょっとしたらJTBのような大手旅行会社が参入してくるかもしれません。
airbnbの殺し方
airbnbと提携することができた幸運な大手プレイヤー以外はどうすべきでしょうか？実は、この無敵のサービスに打ち勝つ為にどうするかについて2年も前に書かれていました。著者はOh Hey WorldというサービスのオーナーのDrew Meyers氏です。
How to kill Airbnb at its own game
http://www.tnooz.com/article/how-to-kill-airbnb-at-its-own-game/
この中で彼はairbnbに勝つ方法をこのように展開しています。
- 1つの国にフォーカスする
- その国の法規制をリサーチする。いくつかの都市では短期間の宿泊サービスは違法であるケースが有る。（NYCやサンフランシスコ）もし、あなたが選んだ国が違法である場合は別の国を選びなおすこと。
- あなたの国（と言語）に最適な素晴らしい製品を作ること。あなたの国特有の価値を引き出すこと。「X国のためのairbnbのコピー」以上のものである必要がある。
- 「人」の要素にフォーカスすること。「実際の人」こそが、多くの人（少なくとも宿泊サービスを予約する人たち）にとって価値の大部分であるということ。
- あなたが選んだ国のairbnbのホストを2泊ずつ予約する。-そして、彼らにあなたのサービスがどう素晴らしいのかを伝える。そして、もっと素晴らしい体験をするためにはどうすればよいか、彼らにたずねる事。
- あなたが選んだ国に行く人達があなたのサービスに気づくように努力する。Twitter,Facebook,Google、もしくはそれ以外のもの何でも利用する。
- 宿泊希望の数と比べて少なくとも20％以上多くの宿泊場所の在庫をキープすること。もし必要ならば、リストに載せる宿泊場所を増やすために小さなボーナスを支払う。あなたのサイトに来たユーザーが、欲しいとおもうようなものがない状況を絶対に阻止すること。
- あなたの国で、宿泊場所の掲載数を限界まで上げる。
- 1-8のステップを3-5の国で繰り返す。
あと、テクノロジーに関する事
- ホストが彼らのビジネス全体を管理できるツールを開発する。経理、予約、在庫、過去のお客へのメールマーケティング、収益報告、予測、webサイト作成（いくつかのスーパーホストはサイトを保有している）
- 宿泊在庫管理のソフトは、全ての予約サイトと連携できる必要がある。あなたのサービスだけではなく。
さて、いかがでしょうか。この中でも特に「人」という要素に着目している点は見逃せないですね。日本は特殊な法規制ががあり、今後成長する市場です。大手プレイヤーによる競争の激しい戦場ですが、挑戦しようという猛者はぜひ参考にして下さい。
