Project: How might we gather insights to design healthier eating habits for families?

insight #1: Choosing Food Requires Training

Choosing food is the first and important process of cooking food. Boston Medical Center helps people who can’t make healthy meal to train by 2 ways.
- demonstrating how to cook
- demonstrating how to choose
I easily imagined that how to cook is important, however it is unpredictable that how to choose is important to make people healthier.

From my research of 3year-old daughter’s “first shopping challenge”, I found that people like to choose 2 types of food in food-choosing process.
- food they already tasted
- food with attractive appearance (package)

insight #2: Unfamiliar Food is the Risk for Usual Cooking

Currently, mothers tend to choose familiar foods for usual cooking. Why? Because they don’t want to fail and make their family disappointed by using unfamiliar food. Choose unfamiliar food is risk in this point.

They want to use food which they have already tasted.

The price, recipes, image of cooked food, nutrition data are less important.

insight #3: More Tasting Unfamiliar, More Smiling Your Kids

On the other hand, mothers want to use unfamiliar food, because they know it brings new happy experience and new healthier lives to their families.

Here we need innovative solution.

- Mothers don’t want to use unfamiliar food in usual cooking.
- Mothers want to use unfamiliar food to make their kids healthier and happier.

===
Home Grown Food | Ignorance is Bliss

https://idreamofeden.wordpress.com/2012/07/05/home-grown-food/

デザインのネタ的にいろいろな面白いものを発見しましたので、一つずつアップしていきたいと思います。

違和感

さて、これは何だと思いますか？

拡大すると・・・

はい。デジタルの時計です。
ちなみにこの部屋は、父親の部屋で仏壇とPCが置いてあります。父は６０歳台です。

なんだか、不自然ですよね？
時計としては機能するんですが、こういう部屋の上部に掛けてある時計は、たいていアナログ式だと思います。

実際に、文字の大きさも少し小さく、直感的に時刻を認識しにくいです。
あと、下から見上げているせいか、ちょっと暗くなって見えにくいです。

これを見て、すごくおもしろいな、と思いました。
なぜ父はこんな時計をわざわざ掛けているのでしょうか？

推理

読者の方は、一旦ここでストップして、なぜ父がこんな時計をわざわざ掛けているのか、推論を楽しんでみてください。
いろんな仮説を出してみてください。

ユーザーヒアリング

父に直接聞いてみました。

最初はアナログ式の時計を掛けていたそうです。

僕・妻・娘が、実家に泊りに来た時に、この父の部屋で寝ました。その時、音に敏感な僕の妻が掛け時計の秒針の音が気になって寝不足になってしまったようです。それを機に、父は掛け時計を音の出ないデジタル式に変えたそうです。

ちなみに、それ以降、妻が泊りに来たことはないそうです ^^

本当のニーズは？

父の本当のニーズは何でしょう？
もちろん、デジタル時計が好きだったわけではありません。

僕の妻が泊りに来た時に、ぐっすりと眠ってほしかった
のです。

このニーズをより一般化した形で、
[USER] need [SOLUTION] because [PROBLEM]
に当てはめてみると、こう言えるでしょう。

音に敏感な人の家族は、寝室にデジタル時計が必要だ。なぜなら、アナログ時計は秒針の音がして、夜寝られなくなるから。

また、こうも、言えるかもしれません

音に敏感な人は、寝室には音が出ない時計が必要だ。なぜなら、音が出る時計は、夜寝られなくなるから。

さらに、こうも、言えるかもしれません

小さな音で目を覚ます人は、寝室には、無音の環境が必要だ。なぜなら、音があると、夜寝られなくなるから。

もちろん、もっと面白いニーズの定義があるかもしれないです。
面白いニーズ定義が思いついたら、ぜひ教えてください。

２年間、いくつかのwebサービスの立ち上げと試行錯誤を繰り返してきた中で、従来のリーンスタートアップのやり方に限界を感じておりました。

特に問題なのは、

• プロトタイプと言えど、コーディングをしてしまうと数週間～数カ月必要。
• 初期仮説はだいたい間違っているので、最初の段階で多くの時間を失う。
• 開発～仮説検証を何度か繰り返すうちに、膨大な時間を失い。チームの士気が大幅に低下する。

という点です。

デザインシンキングの手法では下記の手順でプロセスが進みます。

（Hear→Create）×n→Delivery

しかし実際のスタートアップ（つまり過去の僕）のプロセスはCreateに重きを置かれすぎて、

（Create→→→→→→→Hear）×n→Delivery

になってしまっていると思います。

デザイン・スプリントの特徴

これらの問題を解決する一つの方法として、デザイン・スプリントは、有効な手段となりうると思います。

デザインスプリントの特徴としては、

• 短期間（通常５日）の深い集中
• コーディングをしない
• 実際の意思決定者がいる

となります。

似ている仕組みとして、アイデアソン、ハッカソンがあります。
この二つを比較します。

アイデアソン・ハッカソンの場合

1. アイデア出しとチーム内検証（１日）
2. プロトタイピング（２日）

デザイン・スプリントの場合

1. アイデア出しとチーム内検証（３日）
2. プロトタイピング（１日）
3. ユーザーテスト（１日）

アイデアソン・ハッカソンはプロトタイピングに重きを置かれ、実際にモノを作るという事が目的になっています。

デザインスプリントは、アイデア自体に重きを置かれ、ユーザーからのフィードバックを得ることを目的としています。
実際のプロセスについてはこちらのスライドをご覧ください。

デザイン・スプリントの利点は、

短期間でユーザーからのフィードバックを得る事が出来る。

という点に尽きると思います。

短期間で失敗と軌道修正を繰り返すうちに、最適な方向性を見つけ出す事ができる仕組みです。

デザインスプリントの課題

もちろんデザインスプリントにも課題があります。

1. ５日間チームを拘束する事が難しい
2. スタートアップ以外の企業は特にCEO、社長を拘束する事が困難
3. チームが既にユーザーのニーズをある程度知っていないと難しい

デザイン・スプリントはGoogle Ventureが投資先のスタートアップチームを支援する目的で作られました。逆にいえば、それ以外の組織やグループでは用いるのが難しいかもしれません。

既存企業だと、１、２がネックになると思います。これが最大の障壁だと思います。

また、探索段階のチームだと３がネックになる可能性があります。

３について補足しますと、これはデザイン・スプリントのプロセスが、Create→Hearであり、Hear→Createでないためです。つまり一番最初のHearのプロセスを飛ばしています。

既存のチームであれば、既にユーザーと接触しているため、ユーザーのニーズをある程度は知っており、仮説を立てる事が出来ます。しかし、ユーザーのニーズ把握が十分でないチームだと、最初のユーザー接触がDay5となってしまい、４日間が無駄となってしまします。その場合は、デザイン・スプリントの前に、１日間ユーザーへのヒアリングや観察などを当てることで、円滑に進むかもしれません。

今日母から連絡があり、近くに住んでいる祖母が救急車で運ばれ緊急入院した。

食事の宅配サービスの方が２回インターフォンを鳴らしても出なかったので、母に連絡が行った。母がすぐにタクシーで駆けつけて部屋に入ってみると、祖母はトイレで動けなくなっていた。聞けば昨日の夜からトイレで動けなかったのだという。

大腿骨と腰の付け根の部分の骨折。祖母は齢80を超えており、手術できるかどうか検討するということになったそうだ。

ご存知の方も多いと思うが、高齢者の骨折ななかなか治らない。今回の骨折をきっかけに車いす生活となり、急速に足腰が弱っていくかもしれない。うまく手術できて、リハビリをがんばって復調してもらいたいが、とても心配になった一日だった。

車いすの開発

一方で１か月半ほど前から、僕は車いすのリサーチをしていた。スポーツウエアのデザイナーであった自分自身の原点に一度立ち戻るため、取り組み始めた領域だった。

現状の自走用車いすは、上半身が健康な障害者を念頭に作られた形状をしている。屋外で車いすを自走させるには十分な上半身の筋肉が必要になる。しかし、高齢者は上半身も弱っている場合が多く、現状の自走用車いすを安全に操縦できない。そうなると高齢者は介助者に車いすを押してもらうことに完全に頼ってしまう生活となる。体を動かさないことによって、ますます体が弱っていく負のスパイラルに陥る。

高齢者でも過度の負担にならずに自分の力だけで操作できる車いすを作る必要があると考えていた。車いすに乗ることで衰えていくのではなく、、車いすに乗ることで、知らず知らずのうちにリハビリにもなるような物が必要とされているのではないかと仮説を立てていた。

リサーチとデザインなどを繰り返していた矢先に、今回の祖母の骨折の連絡があった。まさか、こんな形で運命が交差するとは思ってもみなかった。自分が考えていたものが実の祖母のリハビリの役に立つかもしれない。祖母のためにも何としても実現させたい。右足の付け根を骨折しているらしい。車いすに乗ったとしても、左足の筋肉を使って自由に動かせるようにしてあげたい。

開発しようとしている車いす

リハビリを目的の一つにしているので、最近はやりの電動式のものでは当然ない。電動アシストでもなく、自分自身の力だけで動くものにしたい。高齢者の筋肉は衰えていると言っても、障害者の麻痺などとは違い、まだまだ動く。体全体の筋肉や搭乗者の体重などを効率よく使えば、大丈夫だろう。

僕が電動のものを避けているもう一つの理由は重量だ。重さはあらゆる自由を奪う。重量が増えれば増えるほど、介助者への依存度が高まる。乗り換え、自動車への積み込み、そしてバッテリーが切れたとき。

車いすの椅子の部分は搭乗者の人体の形状に合わせてカスタマイズされていることが多い。全ての人に対応する車いす本体を作る事は大変な事だ。なので、僕が作ろうとしているものはアタッチメントパーツだ。簡単に取り付けることができて、小さくて、軽いもの。使わないときには、外しておけばよい。

さあ、早くプロトタイプを作らなければ・・・。

ふむふむ、インドが多いなぁ・・・。

ターゲットは英語にしているので、言語はこんな物かなぁ・・・。

・・・

近々グローバルEcommerceサイトを立ち上げます。Meon Bookというサイトを3年ほど前から運営していますが、本家であるUS＋それ以外の英語圏への販売を開始する予定です！

Meon Book Global Site(準備中)
日本のサイト

現在、サイト開発の最終段階で、海外英語圏でのプロモーション方法についてリサーチをしています。まだスタートも切っていませんが分かったことを皆さんと共有したいと思います。

グローバルでの情報交換が真骨頂であるはずのインターネットでも、SNSやマーケットプレイスはまだしも、e commerceでのグローバル展開は非常に少ないと思います。

ユニークなコンテンツを持っていること

これがGlobal展開できるe commerceの必須条件です。

幸運にも、僕のe commerceはユニークなコンテンツを持っていました。独自のブランドの商品群です。僕のサイトで販売しているものと同じものは、世界中でただ一人僕だけです。もちろん似たものはありますが全く同じものはありません。

この条件に当てはまるe commerceは意外と少ないのではないでしょうか？

ただ、もしあなたが独自の消費やブランドを持っているのであれば、グローバルでの販売ができるチャンスがあります。僕の場合、ざっと英語圏だけで日本の１０倍以上の市場がありそうです。飽和している日本市場からより大きなチャンスを求めて飛躍することも可能です。

配送料金と配送日数

Global販売で一番ネックになるのは配送料金ではないでしょうか。「配送料金が高くて売れない」と思っていても、実際に調べてみると以外と何とかなるかもしれません。僕の場合、USの競合店と比較してみるとこんな感じでした。

客単価：40-60 USD

アメリカへの販売
　自社：16-17 USD
　USの競合店：7-9 USD

カナダへの販売
　自社：16-17 USD
　USの競合店：23-25 USD

アメリカへの販売では8USDほど負けていますが、カナダへの販売では8USDほど勝っています。アメリカでも8 USDは小さくはない価格差ですが、BtoCのギフトなので少々高くても買ってもらえる可能性があります。

次に配送日数です。製品の加工時間があるため、厳密には注文からお客様に届くまでの時間とします。

アメリカへの販売
　自社：約6日
　USの競合店：Standard 2週間、Expedited １週間

カナダへの販売
　自社：約7日
　USの競合店：Standard 2-3週間、priority 1週間

何と自社の方が早い・・・。オペレーションの努力の勝利です。このように、実際に調べてみると意外と配送での問題は乗り越えることができます。

関税と付加価値税

これもよく調べるのが大切です。品目や価格によって、関税や付加価値税が付いたり免除されたりします。

各国への関税や付加価値税を調べるのは下記のサイトが便利です。
Duty Calculator

特に注意すべきは関税です。付加価値税に関しては、海外のお客様も日常的に支払っているため許容される可能性が高いです。国内競合店から購入した場合でも、支払うものです。一方で関税は、国内競合店から購入した場合にはかからず、お客様から忌避される可能性が高いです。

僕の場合は、商材がchildren’s picture bookという、印刷物＋子供用という属性のため、多くの国で免税対象となりラッキーでした。しかし、関税に関しては現地税関員の判断次第なところがあります。なので、主要販売国での課税状況やHS Codeを事前に調べ、お客様に公開しました。これは万一、税関職員が誤った判断をした際に、現地のお客様が速やかに税関に異議申し立てをしやすいようにするためです。

https://www.meonbook.net/shipping.php

web platformが全然違う

自社サイトでのe commerceの場合、プロモーションをどうするかがとても大きな課題になります。もちろん世界でもgoogle adwordsが活躍してくれることを期待しています。しかし、それ以外のweb platformの状況がかなり日本とは違うということが分かり始めてきました。

Coupon

これはUSでの話なので他の地域では関係ないかもしれません。USではクーポンが非常に重要なようです。日本ではちょっとアレなGrouponもUSではかなり生活の中に受け入れられている様子。あまりネガティヴな印象は無いようです。日本とは違い、クーポンを発行することで、SNSやブログ上での拡散もスムーズに行われているようです。

Amazon Localというサービス知っていますか？
Amazon Local

AmazonがやっているO2Oクーポンサービスです。グルーポンほどではないですが、かなりアクセスを稼げるようです。

US展開するときにはクーポンの使い方がかなり重要になると思います。

Blog, Affiliate

すみません。これもUSの話です。

日本でブログといえば、amebaのようなレンタル型のブログサービスを使っている人が多いですが、USでは独自ドメインを持ったブログが主流のようです。主婦などでも自分の名前のドメインでブログを持って実名で運営していたりします。しかもデザインも結構ちゃんとしてていい感じです。wordpress派が主流のよう。

そして、このようなブロガーの多くがアフィリエイトプログラムに参加しています。特に僕の場合はこのアフィリエイトプログラムがあってそうです。ファンの沢山いるアフィリエイトプログラムが沢山あります。

http://www.momsaffiliate.com/

日本ではステルスマーケティングが嫌われ今更アフィリエイト？って感じがあるかもしれませんが、USでは、ステルスではなくどうどうとアフィリエイトであることを公開しつつ記事を書いているようです。ブロガーへの信頼の仕方の違いや、日本のお金設け＝悪という文化の違いかもしれません。

いずれにしても、ブロガー大切っぽいです。僕はまず有力なブロガーにgiveaway programをやるつもりです。

curation site

Naverまとめのようなサイトは海外ではほとんどないようです。代わりに流行っているのがPinterestなどだと思います。pinterestやfacebook,twitterに関しては、書くと膨大な量になるので省きますね。すみません。piterestは、女性ユーザーが多いし、分析にも使えて良さそうです。

market place

マーケットプレイスが意外とありません。僕が知らないだけでしょうか？もちろんamazonはありますよ。あとyahoo shoppingもあるみたいです。だけどそれ以外の有力なマーケットプレイスは聞かないです。

自社サイト型のe commerceの割合が日本よりも高い印象です。

僕はワインも好きなのでUSからワインを個人輸入するためにかなりUSのワインショップには詳しいのですが、ほとんどが自社サイトのe commerceです。一方で日本でワインを買うのはほとんどの人が楽天だと思います。

この差は昔から不思議に思っていました。ヨーロッパなどでもamazon以外の大きなマーケットプレイスはあまり聞いたことがありません。理由をご存知の方がいたらぜひ教えてください。

まずは一回

長々と書きましたが、まずは一回目の売り上げを立てるために頑張ります。プロモーションの手法もたくさん書きましたが、いきなり全部できるわけではないので、手軽で確実なadwordsでの流入からチャレンジします。

また、新しい情報が入りましたらここに書きますね。

airbnbの成長

最近話題の個人間民宿サービスairbnbは世界で独走中です。非常に魅力の高い市場であるにも関わらず、競合プレイヤーはairbnbの牙城を一角でも崩すことができない状況です。

airbnbは2014年4月に評価額1兆円で500M USDの調達を完了しました。

Airbnb Has Closed Its $500M Round Of Funding At A $10B Valuation, Led By TPG
http://techcrunch.com/2014/04/18/airbnb-has-closed-its-500m-round-of-funding-at-a-10b-valuation-led-by-tpg/

それと前後してUS以外でのグローバル・プロモーションを積極的に開始し、パリではmetroでの大々的な広告を開始しています。獲得した500Mを積極的なグローバル採用と広告に投下し、一人勝ちの状況を固めています。

Google Trendsによる検索ボリュームの推移

老舗のVBRO、HomeAwayを、後発のairbnbが一気に抜き去っているのがわかります。

airbnbの日本進出

日本では長らく旅館業法の規制のため、airbnbのホストの大部分は違法状態でサービスが提供されていました。そのため日本ではホストのみならず一般のユーザーの浸透も遅れています。

しかし国家特別特区の旅館業法の規制緩和がもう目の前に迫ってきており、airbnbの日本本格進出も目前です。

カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）がairbnbと5月に提携しましたが、旅行とのシナジーが少ないCCCとの提携は、よくわかりませんが、airbnbと真っ向勝負するより懸命な判断でしょう。

「Airbnb」とCCCが提携を発表　「Tトラベル」でパッケージツアーを発売！
http://www.traicy.com/archives/8385455.html

またCCCはYahooと情報提供で提携しているのも見逃せません。Yahooは既にサービスを停止していますが、テストマーケティングとして別荘の個人間レンタルサービスを行っていました。個人間宿泊市場を注視しているは確実です。

知らぬ間に履歴提供…ヤフー・Ｔポイント相互に
http://www.yomiuri.co.jp/it/20140715-OYT1T50140.html

Yahoo! JAPAN、軽井沢の高級別荘を予約できる新サービスの実験を開始
http://pr.yahoo.co.jp/release/2014/04/16a/

Yahoo!やサイバーエージェントのようなネット系大手が確実に参入してくるでしょう。またひょっとしたらJTBのような大手旅行会社が参入してくるかもしれません。

airbnbの殺し方

airbnbと提携することができた幸運な大手プレイヤー以外はどうすべきでしょうか？実は、この無敵のサービスに打ち勝つ為にどうするかについて2年も前に書かれていました。著者はOh Hey WorldというサービスのオーナーのDrew Meyers氏です。

How to kill Airbnb at its own game
http://www.tnooz.com/article/how-to-kill-airbnb-at-its-own-game/

この中で彼はairbnbに勝つ方法をこのように展開しています。

1. 1つの国にフォーカスする
2. その国の法規制をリサーチする。いくつかの都市では短期間の宿泊サービスは違法であるケースが有る。（NYCやサンフランシスコ）もし、あなたが選んだ国が違法である場合は別の国を選びなおすこと。
3. あなたの国（と言語）に最適な素晴らしい製品を作ること。あなたの国特有の価値を引き出すこと。「X国のためのairbnbのコピー」以上のものである必要がある。
4. 「人」の要素にフォーカスすること。「実際の人」こそが、多くの人（少なくとも宿泊サービスを予約する人たち）にとって価値の大部分であるということ。
5. あなたが選んだ国のairbnbのホストを2泊ずつ予約する。-そして、彼らにあなたのサービスがどう素晴らしいのかを伝える。そして、もっと素晴らしい体験をするためにはどうすればよいか、彼らにたずねる事。
6. あなたが選んだ国に行く人達があなたのサービスに気づくように努力する。Twitter,Facebook,Google、もしくはそれ以外のもの何でも利用する。
7. 宿泊希望の数と比べて少なくとも20％以上多くの宿泊場所の在庫をキープすること。もし必要ならば、リストに載せる宿泊場所を増やすために小さなボーナスを支払う。あなたのサイトに来たユーザーが、欲しいとおもうようなものがない状況を絶対に阻止すること。
8. あなたの国で、宿泊場所の掲載数を限界まで上げる。
9. 1-8のステップを3-5の国で繰り返す。

あと、テクノロジーに関する事

• ホストが彼らのビジネス全体を管理できるツールを開発する。経理、予約、在庫、過去のお客へのメールマーケティング、収益報告、予測、webサイト作成（いくつかのスーパーホストはサイトを保有している）
• 宿泊在庫管理のソフトは、全ての予約サイトと連携できる必要がある。あなたのサービスだけではなく。

さて、いかがでしょうか。この中でも特に「人」という要素に着目している点は見逃せないですね。日本は特殊な法規制ががあり、今後成長する市場です。大手プレイヤーによる競争の激しい戦場ですが、挑戦しようという猛者はぜひ参考にして下さい。

僕はファッションデザイナーだったにも関わらず、トレンドというものが嫌いだったのだ。パリのデザイン学校でも、トレンドを追うのではなくトレンドを作る教育を受けました。しかし、日本に帰って就職するや否やトレンドを追うことだけを求められました。

その後、デサントという会社でスポーツウエアのデザインをさせていただきました。

デサントでの仕事は前職とは比べ物にならないくらい充実したものでした。グローバル市場でのスキーウエアのデザインをしましたが、時間をかけて機能とディテイルを作りこんでいく作業は自分自身にすごく合っていました。

2年後の商品を作るためトレンドを追うこともありません。自分たちで最先端のものを作り出そうとしていました。スポーツウエアのデザインはファッションデザインというより、プロダクトデザインに近いと思います。

僕のデサントでの最後の仕事は2010年バンクーバーオリンピックのウエアでした。

その後、リサイクルの会社に入ったり、webを利用した起業をしたりしました。特にこの1年ほどはwebのコーディングを主軸に仕事をしてきました。しかし、スポーツアパレルの時が一番充実し情熱を傾けることができたように思います。

やはり自分はデザインという場所に身を置きなおそうと思います。最先端の未来のプロダクトをデザインする仕事での起業をチャレンジしたいと思います。具体的な事はまだはっきりとは決まっていません。しかし、自分のDNAの原点に戻ろうと思います。フルタイムのデザイナーでなくなって4年半というブランクがありますが、自分自身の大きなチャレンジを始めます。

あなたが今、すごく時間をかけていて、且つお金を払っていることは何ですか？

はい。
これだけです。
この質問で帰ってきた答えには、新しいビジネスのアイデアが沢山詰まっています。

帰ってきた答えに対して、「時間を半分にする」あるいは「コストを半分にする」仕組みを考えれば、それはすぐに事業として成立するものになります。

大したことのない質問と思われるかもしれませんが、この質問には、新規事業のアイデアを考えるうえで欠かせない要素が網羅されています。

時間をかけている＝その人にとって大切な事で、困っている

新しいサービスを考えるうえで「あったらいいな」では結局誰も使わないサービスになります。「無いと困る」サービスである必要があります。

時間をかけている事というと、その人にとってかなり大切な事が回答として帰ってきますので、ほぼ「無いと困る」というニーズが返ってきます。

今お金を払っている＝市場が存在している

今すでにお金を払っているので、その困ったことを解決すれば、何らかの形で報酬を得ることが可能です。
時間をかけているけど、お金を払っていない場合は、市場として成立しにくいケースが多いので、そのようなニーズをフィルタリングする効果があります。

自然な質問なので、相手を心理的に構えさせない

「何か困っていること無いですか？」と聞くと、ダメです。相手を身構えさせてしまいます。あるいは、たいして大切でもない事を困っていることとして挙げてきてしまうこともあります。

机上の空論でない確かなニーズ

机上の市場分析で提供価値を考えた場合、よく的外れなサービスになってしまう事がありますが、それを避けることができます。

ファースト・ユーザーをすでに掴んでいる

回答者が、そのサービスの一人目のロイヤルカスタマーになってくれます！

一人目のロイヤルカスタマーを探すのがどれだけ大変なことか、経験者は良くご存じでしょう。

ぜひ一度試してみてください。

シェア <共有>からビジネスを生みだす新戦略<共有>からビジネスを生みだす新戦略
でも、多様なシェアが分類されずに、羅列されていた感があります。

そこで僕なりに「シェア」を６つのタイプに分類しました。

１：共同所有シェア（Common Ownership Share）
２：中古品シェア（Used Share）
３：コピーシェア（Copy Share）
４：レンタルシェア（Rent Share）
５：相乗りシェア（Ride Together Share）
６：人シェア（Human Share）

１：共同所有シェア（Common Ownership Share）

• Mosaic（屋上ソーラーパネル投資）
• 株式投型クラウド・ファンディング

共同所有シェアは、一つの物を複数の人間で共同で所有するというシンプルなシェアの方法です。

原始の共同体においては所有の概念そのものが存在しなかったので、このタイプのシェアの社会であったと言えます。近代になり、個人の所有権が常識となってからは、株式やマンションと言った比較的高額の物を対象にシェアが広がりました。

共同で何かを所有する場合には、それぞれに所有者同士の利害の調整が難しくなります。そのためしっかりとした法律の整備、契約の取り交わしが必須となります。これらのコストが高くなるため、高額の物でなければ普及しない特徴があります。

ちなみに、低～中価格の物では、一見共同所有の形に見えても実態としてはオーナーが一人でそれを貸し出しているという疑似共同所有のケースがあります。

• マリオットホテルのオーナーシップ・プログラム
• カーシェアリング
• ゴルフ会員権

これらの疑似共同所有は、実態としては他のタイプに属します。

２：中古品シェア（Used Share）

• amazon
• ebay
• craigs list
• メルカリ

中古品シェアは自分が持っている不要な物を、他の人に有償・無償で譲る方法です。

webの普及の恩恵を受けてこの数十年で爆発的に拡大しました。中古品シェアは、譲る相手を見つけることがコストになります。webが存在しなかった時には、相手を見つけるコストが非常に高く、車などの一部の市場しか顕在化していませんでした。現在では数百円、あるいは無料のものまでwebを通して相手を簡単に見つけることができます。

中古品シェアの特徴としては、所有権が移転しますので、一度譲るとその商品の取り扱いが終わります。B to Cの場合は中古品の仕入れを安定的に行う事が大きなコストとなります。C to Cの場合は、譲る商品が発生する事が少なく、譲り手として頻繁に取引を行う事が難しくなります。

３：コピーシェア（Copy Share）

• facebook share
• Winny
• You Tube
• amazon kindle
• itunes

コピーシェアは、複製しシェアする方法です。主に情報がシェアされます。

情報は複製コストがゼロの事が多く、これを利用する事でコンテンツを無限に広げる事ができます。古くは違法な著作権物のコピーに始まり、近年ではfacebookなどのSNSのシェア機能、電子書籍などがこのタイプになります。

コピーシェアは、オーナーが持っている物（情報）を失うことなく、他の人に同じものを渡す事ができます。

コピーシェアで物質→情報への置き換えが起こった場合、市場の破壊的イノベーションが発生します。代表的なのが、音楽業界、書籍業界です。音楽業界ではitunesによって既にＣＤの売上は激減しています。書籍に関しては電子書籍が徐々に市場シェアを拡大し、旧来の紙ベースの出版社、書店は苦境に立たされています。このような大きな破壊力を有するため、多くの規制や法律、業界の圧力の影響を受けます。

４：レンタルシェア（Rent Share）

• airbnb（部屋貸し）
• Rent The Runway（ファッション）
• Boatbound（ボート）
• Spokefly（自転車）

レンタルシェアは、有償で物を貸すシェアです。
レンタルDVD、レンタカーなど、B to Cを中心に市場が広がってきました。

レンタルシェアは、購入するよりもはるかに安い価格で、高額なものを利用する事が出来ます。最も身近なものを例に出すと、賃貸住宅やホテルなどがあげられるでしょう。近年では、レンタルドレス、レンタルボート、レンタル楽器など様々なニーズに応じたサービスが展開されています。

レンタルシェアの特徴は、一時的にその物品が借り主に占有されます。その間、オーナーの監視から離れるため、破損などの時の保証が大切になります。

また、部屋やボートなど現地で利用する事が決まっているもの以外は、受取、返却と2度の配送コストが発生します。この受取・返却コストをどう最小化させるかがカギになります。

これまではB to Cがメインでありましたが、SpokeflyなどC to Cのプレイヤーも出現しており、また新しい流れが現れそうな気がしています。

５：相乗りシェア（Ride Together Share）

• airbnb（ルームシェア）
• lyft（自動車相乗り）
• uber（自動車相乗り）
• zigair（ジェット機相乗り）

相乗りシェアは、オーナーが利用している同じタイミング、他の借り手が一緒に利用するシェアです。

４のレンタルシェアと似ていますが、こちらは同じタイミングで利用する特徴があります。本来はオーナー一人で利用する事が常識と考えられている分野に、別の利用者を相乗りさせることによって、コストゼロで価値を2倍、3倍にするシェアになります。

airbnbのルームシェア、uberなど近年台頭してきているシェアのタイプになります。この相乗りシェアの特徴は、オーナーと借り手が一緒に時間を過ごす事です。この事でオーナーと借り手がリアルに仲良くなり、新しいコミュニティが発生します。このコミュニティこそが、相乗りシェアの価値の一翼を担っています。

ただ相乗りシェアの主要市場である「車」「宿泊」については、国によっては規制の対象となっていることが多く、違法である場合もあります。日本においては、このいずれも許可を取得する必要があり、無許可の場合は違法となってしまいますので注意が必要です。

６：人シェア（Human Share）

• Care.com（ベビーシッター）
• クラウドワークス（フリーランサー）
• Lancers（フリーランサー）
• KitchHike（料理する人）

これはシェアという表現が適切ではないと思いますが、よくシェア型サービスに含まれるため入れています。基本的には、働きたい人と仕事を発注したい人とのマッチングです。

フリーランサーなどプロとして働いている人の場合は、空いている時間を利用していると言えないので、単なる仕事マッチングサービスで、シェアの要素はありません。一方、素人が空いた時間を利用して何か仕事を行う場合は、シェアと言う事もできるかもしれません。

発注者は、適正価格で安定した品質の仕事を発注する事ができます。先進国では人件費が非常に高く企業の雇用リスクが高いため、このような仕組みは潜在的なニーズは大きいと思います。

企業の被雇用者だけでない、働き方の新しい形を提案しています。

まとめ

シェアと言っても色々なタイプがある事が分かっていただけたでしょうか。

6つに分類したシェアのうち、スタートアップ界隈で注目を浴びているのは、下記の3つではないでしょうか。

４：レンタルシェア（Rent Share）
５：相乗りシェア（Ride Together Share）
６：人シェア（Human Share）

世界的には５の注目度が非常に高いのですが、日本では法律、規制の問題があり実現には壁がある状況です。

ただ、1の中にもmosaicという非常に面白い新しいサービスが有るので、意外なところに新しいアイデアが眠っているかもしれません。

最後に宣伝をしますと、私が進めているモノシーというプロジェクトは、狙ったわけではないですが４，５，６を対象にしています。気が向いたら、ぜひ立ち寄ってください。

C to Cシェア モノシー

shareはシェアと読みます。シャレではありません。